Norefjell Ski & Spa

Mycket bra, personalen var service inriktade och kunniga. Trevliga och alltid glada mot oss. Damen som ansvarar för frukosten var absolut den trevligaste jag träff inom hotellbranschen. Spa var över förväntan, många bassänger så det fanns alltid något ledigt .

Ett mysigt hotell bra standard, bekväma sängar, sagolik frikost, en massa aktiviteter för barn. Allt som behövs för skidåkning finns, inga köer till lyftar, bra backar, fantastisk natur. Rekommenderas! P.S! Ta en vattenkokare med er om ni älskar att dricka te då det var enda som saknades (om du har bokat ett vanligt dubbelrum)

Hotellet ligger perfekt uppe i skidsystemet, man åker direkt ut i slalombacken. Rummen är jättefina med alla bekvämligheter. SPA är väldigt fint med olika utomhuspooler bla. Underbar frukostbuffé! Gym var ok, och badet var fint. Service var väldigt bra och personalen trevlig! Vi kommer gärna tillbaka!

Vi har bott på hotellet en gång förut o var då väldigt nöjda! Visserligen var det även då totalt kaos vid incheckningen. Men i övrigt en mkt trevlig vistelse. Denna gång hade vi bokat lägenhet i stuga bredvid hotellet. Vi ville komma fram innan det blev mörkt, så anlände vid 15-tiden. Det var om möjligt ännu mera kaos denna gång. Hela hotellet skulle tömmas på nyårsfirande norrmän o fyllas med svenska barnfamiljer inom loppet av några timmar.Vi fick nyckeln först kl.18.15. Som kompensation för lång väntan fick vi värdecheckar till hotellets pizzeria. Vi fick utpekat på kartan vart vi skulle bo, men när vi packat ur bilen o släpat packningen dit i mörkret på glashala stigar (är långt att gå från källarparkering till lägenheterna o hotellrum) Då visar det sig att det var fel hus hon visat oss och fick gå tillbaka, flytta bilen till ett annat däck o ut med packningen igen..... Väl framme i den efterlängtade lägenheten visade sig städningen vara under all kritik. Skitränder i toaletten, kladdigt handfat, kletig/smutsig badrumsdpegel, kladd i kylen, kletig spis, smulor under matbordet o i stolar, men äckligast av allt, var att hela soffan var full av långa människohår o damm och att flera av täckena o kuddarna i sängarna hade stora bruna fläckar o var jättesmutsiga. Vi ringde receptionen o klagade kl .19.00, kl. 20.30 o kl 21.30, men ingen kom.....de visade sig vara många fler än vi, som var upprörda o krävde omstädning. Värdecheckarna på pizzerian visade sig vara värdelösa, då pizzerian sålt slut på pizzor när vi kom dit. Hänvisades till hotellets ”fina” a’l carte restaurang, där vi efter lite diskussion istället fick ta från buffén. Vi blev nu mätta, men även buffén var ganska sunkig, var smaklöst o såg ut att ha legat framme hela dagen...,minst! Skulle aldrig betala 395Nkr för den. Nu hoppas vi de kommer o städar under morgondagen...så vi kan njuta av resten av vår vistelse här❄️⛷

Positivt: Gym: maskiner och ventilation. Pool och jacuzzi alldeles utmärkt Trevligt bemötande i reception vid ankomst Inre miljö på hotellet trivsam och avslappnande Mkt fräsch och god frukost med det mesta man kan önska. Negativt: Jag önskade rum med fin utsikt och fick en av de tråkigare jag haft dvs rakt mot lägenhetsgrannar - bristande uppmärksamhet. Rummet känns allmänt tråkigt, en gammal flaska kvar i skåpet, vattenblandaren är lös i badrummet, spegeln för förstoring är borttagen men ramen sitter kvar, duschmunstycket ger ingen vanlig stråle och knappar har fallit ur värme- och vattenvred. Sladdhärva under skrivbordet Tv helt felplacerad Sängarna var utslitna och alldeles för mjuka. Detta gav en dålig nattsömn. Toll road med betalning via web - vid varje infart upp på berget. Jag gav mina synpunkter under vistelsen - men fick inte någon feedback alls på det. Vid utcheckning frågade receptionisten om allt varit bra. Jag svarade att rummet hade mycket mer att önska. Fick inte ens en motfråga. I grund och botten är det hotellrummet som skall vara i fokus på ett hotell men detta har Norefjell Ski & Spa missat helt.