Clarion Collection® Hotel Tapto

Bra service, frukosten är på en lagom nivå och kvällsmaten helt OK om man inte vill äta ute. Ett plus för att kvällsmaten innehåller soppa som alternativ. Området där hotellet ligger är mycket lugnt och man kan promenera i omgivningarna på kvällen. Det är också nära till tunnelbanan Stadion, 4 minuters promenad bara.

Personalen har inte fått rätt utbildning/stöd i sin yrkesroll. Man behöver jobba på bemötande och servicen. Det kostar inte att varken le eller se personen man pratar med i ögonen. Helt okej vistelse men inget för den krävande gästen. Städningen var sådär.

Från utsidan ser det trist och tråkigt ut. Positivt överraskad när man kom in. Mysig lobby, trevlig restaurang och fina välstädade rum. Fantastiskt sköna sängar. Maten var över förväntan - hade läst negativa omdömen innan - men den var helt suveränt god och helt vad man kan förvänta sig när den ingår i priset.

Schysst hotell som ligger bra beläget med okej standard på rummen och trevlig personal. Hotellets rum är i behov av viss uppfräschning. Restaurangen behöver öka variationen på bröd, för övrigt en bra frukost.

Maten hade blivit mycket sämre än vid tidigare vistelser (4:e gången) , min dotter tyckte att det smakade skolmat. Blev inte erbjuden att köpa någon dryck utan hänvisad till vatten. Tidigare har det även funnits dessert. Tidigare har det funnits mer att välja på till frukost. Ingen Covid anpassning. Mycket folk och alla höll exempelvis själva i brödet och skar upp i skivor. Havregrynsgröt men hittade varken socker, kanel eller äppelmos. Rummet var väldigt varmt och det var svårt att sova bra (då var det ändå höstväder och kyligt ute) . Rummet skulle vara en av de bästa men kändes inte så exklusivt med lösa sladdar som hängde runt Tv'n. Vi var tvungna att möblera om för att kunna titta på Tv'n. Rum + badrum skulle behöva upprustning för att öka standarden. Trots att jag är Nordic Choice GULD medlem fick jag själv påpeka vilka förmåner som då ska ingå.