Clarion Hotel® Wisby

Toppenservice! Utmärkt läge nära Visby hamn. Trevligt hotell med fina rum och serviceinriktad personal, som gjorde allt för att uppfylla mina önskemål, t ex ang. sen utcheckning. Litet men fint spa. Mycket god frukost. Hotellet har även en fin vinterträdgård med bar.

Vi var borttappade i bokningen. Rummets tv fungerade ej. Det tog ett dygn att få det åtgärdat (vi fick en minut framför den riktiga TVn) fläkten i badrummet hade ett högt missljud. Det tog också ett dygn att få fixat. God frukost. Middagen tog lång tid att få serverad. Portionerna var små. Maten god

Bra läge på Hotellet och bra frukost och en mycket bra personal. Väl värt att besöka detta Hotell. Det ligger nära Almedalen och gångavstånd till stora torget det är nära till färjan och nära till ringmuren.

Vår vistelse på Clarion Hotel Wisby var en stor besvikelse. För att sätta lite guldkant på en födelsedag hade jag bokat en svit i två plan till mig och barnen (10 och 15). När jag ursprungligen bokade ett tidigare datum var priset 1500 kr för tre personer. Vid incheckningen hade priset stigit till 1800 kr och i receptionen påpekades att bokningen bara var för två. Men visst kunde de komma upp till rummet och bädda en extrasäng. De kunde till och med bjuda på den. Flott värre! Redan när vi kom in i minisviten förstod vi att den inte varit använd på länge. Kloaklukt i badrummet vittnade om att ingen hade spolat i kranarna på ett tag. Dörren in till rummet var täckt av ett omisskännligt lager av damm. En stor ful fuktskada på väggen vid fönstret blev äldste sonens utsikt när han vaknade. Och utanför fönstret en stor husvägg. Jag har bort i en likadan svit förut och då var det havsutsikt. Men Clarion Hotel Visby prioriterar uppenbarligen inte en mamma med barn tillräckligt för att boka in dem i ett bättre rum. Och det var enormt slitet i resten av sviten. Smutsfläckar, hål i väggen, avflagnad färg, klistermärken, repor, missfärgade möbler och smutsiga glas. Vad fick man mer för 1800 kronor undrar ni?! Morgonrockar? Chokladrutor? Frukt? Eller en lapp som hälsade välkommen? Svaret är - ingenting. Frukosten då? Ja vi hittade ett ledigt bord och fick duka och torka av det själva. Äggröran var ljummen och av den sorten som många större hotell tyvärr använder sig av numera. Äggpulver med vatten. Jag har bott på ett tiotal hotell i visby innerstad. Små personliga boenden med personal som anstränger sig för att göra vistelsen minnesvärd. Av det märks ingenting på Clarion Hotel Wisby. Slitet. Överprisat. Överskattat. Mitt råd är att inte bo där. Nu undrar ni förstås om jag gick ner och klagade. Men nej, jag tycker inte man ska behöva det på ett hotell i den här prisklassen. Servicen här borde vara tipp topp eller åtminstone godtagbar. Inget hotell med klass ska låt sina gäster sova med ansiktet 40 cm från en stor svart fuktfläkt.

Vi har bott på hotellet många gånger då vi är medlemmar i Nordic choice. Precis som tidigare är det både plus och minus med vistelsen. +trevlig bemötande från personalen +frukosten -inga medlemsförmåner förutom resturangchecken som numera är digital. -vi önskade dubbelsäng och badkar, fick dubbelsäng. Hotellet var långt i från fullbokat så lite förvånad att det inte gick att lösa? Och när jag gick in och tittade på nätet fanns det lediga rum både i vår rumskategori och den över oss så det hade kanske gått att lösa badkar med en uppgradering. -den bokade parkeringsplatsen hade en trång parkering ledig som vi inte kom in med bilen i. Dessutom var grinden trasig så bilen står inte säkrare där än någon annanstans. -sängen såg ut som det redan legat någon i den då underlakanet var skrynkligt.