Liknande frågor
Varför ser jag inte bokningen på Min sida?
Hur fungerar restaurangkupongerna?
Kan jag boka rum åt andra med Club Price?
Kan jag och min partner dela medlemskap?
Var hittar jag medlemsvillkoren för Nordic Choice Club?
Var i appen kan jag se medlemsperiod och när bonuspoäng löper ut?
Kan jeg betala en av flera sammanhängende nätter med bonuspoäng?
Jag vill boka en bonusnatt men hittar bara hotellrum med vanlig betalning. Varför?
Hur många bonuspoäng får jag per övernattning?
Får jag bonuspoäng på besök i hotellrestaurangen?
Kan jag delbetala en vistelse med bonuspoäng?
Får jag bonuspoäng om jag har en bokning men inte checkar in?
Jag saknar extra poäng efter poängkampanj t.ex. dubbla eller trippla bonuspoäng eller Mastercard. Varför?
Kontrollera först så att följande villkor har uppfyllts:
- Har det gått 24 timmar efter att de ordinarie poängen kom in?
- Har du bokat enligt erbjudandets villkor?
Vissa erbjudanden registreras bara en gång per månad eller på ett specifikt datum, men det vanligaste är att de extra poängen kommer efter att du har checkat ut. Detta ska anges på erbjudandesidan.
Om alla villkor har uppfyllts men dina poäng ändå inte har kommit in, kontakta Kundservice.
Behöver du hjälp?
Vänligen fyll i meddelande-formuläret så att kan vi hantera ditt ärende. Du får svar inom 3 arbetsdagar.