Information om Coronavirus

Läs om hur vi som hotellkedja agerar i samband med covid-19 och vad som gäller för om- och avbokningar här

 
Den här sidan är gjord för nyare webbläsare. För bäst upplevelse, uppgradera din webbläsare till senaste version.

Din säkerhet är vår högsta prioritet

Publicerad: 11 mars 2020. Uppdaterad: 5 juni 2020.

Vi tar smittskyddet på största allvar och gör vårt yttersta för att du ska vara säker när du besöker våra hotell eller bor hos oss. Nordic Choice Hotels följer officiella rekommendationer avseende infektionsbekämpning av covid-19.

För dig som gäst betyder det att vi:

  • Praktiserar god handhygien med regelbunden handtvätt med handsprit.
  • Regelbunden rengöring av områden och ytor som berörs ofta.
  • Håller ett avstånd till varandra på minst 1 meter.
  • Berättar om åtgärder för att förebygga infektioner, både muntligt och via affischer och meddelanden.
  • Stannar hemma om vi känner oss sjuka.

Rutiner och åtgärder för infektionsbekämpning på Nordic Choice Hotels

Gemensamma ytor:

  • Regelbunden rengöring av kontaktytor i receptionen, på toaletter, i hissar, trappor etc.
  • Regelbunden rengöring av kontaktytor i konferensrum, restauranger och frukostmatsalar.
  • Handsprit tillgänglig i alla gemensamma ytor.

Hotellrum:

  • Grundlig rengöring med extra fokus på kontaktytor som t ex. handtag, strömbrytare, tvättställ, hårtork och fjärrkontroller etc.

Frukost:

  • Delas ut eller hämtas förpackade på de flesta hotell.
  • En del hotell har öppnat frukostbuffén, och följer då noggrant myndigheternas riktlinjer för infektionsbekämpning. 
  • Skärmar på kaffemaskiner och juicemaskiner etc. rengörs regelbundet efter användning.  

Restaurang:

  • Bord, stolar och menyer rengörs mellan varje gästgrupp.
  • Endast bordsservering.
  • Avstånd på minst 1 meter mellan olika sittgrupper.
  • Ser till att undvika kö i och utanför restaurangen.

Konferanser och möten:

  • Kontaktytor på bord, stolar och andra ytor rengörs noggrant före och efter varje konferens.
  • Bord och stolar möbleras med minst 1 meters avstånd.
  • Exponerade områden och ytor torkas regelbundet under konferensen. Vi är extra försiktiga med till exempel teknisk utrustning, kaffemaskiner, dörrhandtag eller andra ofta använda kontaktytor. 

Om det uppstår en situation där det misstänks att en gäst eller anställd är smittat av covid-19 följer vi hälsomyndigheternas instruktioner. 

 


Avgiftsfria ombokningar till och med 31 juli 

Utifrån rådande situation har Nordic Choice Hotels valt att göra ändringar i ombokningspolicyn. Alla förbetalda bokningar (Club Price Prepaid och Web Price Prepaid) där boendeperioden är mellan 13 mars och 31 juli 2020 kan ej avbokas men garanteras avgiftsfri ombokning. Om priset för det nya boendedatumet är högre betalas mellanskillnaden av gästen. Ombokning sker via Kundservice.  

Alla förbetalda individuella bokningar för boende fram till 31 juli 2020 kan du boka om den till ett senare datum utan avgift (upp till 11 månader framåt). Om du inte kan resa nu, på grund av reserestriktioner (reseförbud) kan du mejla oss och få en rese-voucher (giltig i 12 månader på det hotell du bokat) på ditt förbetalda belopp. Mejla oss på barter@choice.no för att begära din voucher. Vi återbetalar tyvärr inte förbetalda bokningar, och vi ställer inte ut rese-vouchers på grund av inställda events eller arrangemang. I dessa fall ber vi dig att vända dig till ditt försäkringsbolag. 

Från 20 mars 2020 gäller detta även kampanjpriser. Om du har bokat rum via en kampanj för boende mellan 20 mars och 31 juli 2020 kan du boka om avgiftsfritt. Eventuell mellanskillnad i pris på det nya boendedatumet betalas av gästen. OBS! Gäller ej My Summer Treat eller Unlimited Nights. 

Avgiftsfri ombokning gäller inte för gruppbokningar.

Generellt om avbokningar

Förskottsbetalda bokningar gjorda på www.choice.se utanför boendeperioden 13 mars - 31 juli 2020 kan ej ombokas.

Såhär bokar du om
  • Kontakta Kundservice på telefon 0771 666 700.
Såhär avbokar du
  • Om du fått en bokningsbekräftelse via e-post finns där en länk till avbokning. 
  • Om du är medlem, logga in på Min Sida och avboka där.
  • Är du inte medlem kan du avboka här, om du har ditt bokningsnummer.

Om du har bokat rum via en annan aktör, som Hotels.com, Expedia eller Booking.com gäller deras avbokningsregler.
Här kan du läsa mer om de vanliga reglerna för avbokning. 

 

Denna sida uppdateras när det kommer ny information om regler eller riktlinjer från relevanta hälsomyndigheter.

2.564.392.007 27
Bokningskod

Har du en bokningskod? Lägg till den här för att se tillgänglighet. Vill du boka med företagsavtal, bonuspoäng eller se medlemspriser: Logga in

Spara

Bokningskod måste anges

Valt rum

rum Ta bort rum

Lägg till rum
Bokningskoden är tillagd

Din bokningskod har lagts till.

Please note

Are you sure you want to change language?

Please note that if you have initiated a booking or logged in to My page, you will have to start over.