Quality Hotel™ Galaxen

Snabb incheckning. Rummet samt sängen var okej. Gymmet för dåligt ventilerat samt för litet för att kunna vistas mer än 2 personer i under denna corona sommar. Relaxavdelningens bubbelpool var stängd av samma anledning. Frukosten var okej inplastade smörgåsar samt tillbehör som man försåg sig själv med. Ok för en övernattning.

Vi bodde på hotellet 4 nätter juli 2020 och det mesta var bra . Bra service, bra mat och bra läge centralt i Borlänge. Det var tyvärr lite för små rum men väldigt bra sängar och bra dusch mm. Hotellet kan rekommenderas varmt.

Hotellet ligger mycket centralt i stan. Nära till allt. Sagolikt trevlig personal. Glada och tillmötesgående. Gratis parkering för bilen, intill hotellet. Rummet mycket fräscht och välstädat. Frukosten: Hmmm..Tänk på miljön, Plast och papper på allt man äter. Vore gott med smör på dom färdiggjorda inplastade smörgåsarna!. Hit återkommer vi med glädje. Rekommenderas starkt!!

Ett fint rum. Lite trångt runt sängen. Helt o badrum. Tyst. Covid-19 frukosten var riktigt dålig. Men svårt att klaga under de förutsättningar som råder. Smörgås, yoghurt, juice, flingor färdigpackad. Kaffe byggdes kopp för kopp. Fattigt och torrt, tyvärr.

Inget fel på rummen, utom lite dåligt städat, satt fransar kvar på spegeln från tidigare gäst och var klet kvar på väggarna. Frukosten var dock en stor besvikelse. Förstår att man i dessa tider måste anpassa frukosten och inte kan ha samma buffé som vanligt, men en fräsch frukost ska man i alla fall kunna få när man betalar för en hotellnatt där frukost ingår. Allt som fanns var kaffe, te, juice, yoghurt, kokt ägg och inplastade mackor som måste legat kvar sen gårdagen (väldigt soggigt bröd samtidigt som det var hårt och torrt, osten var slemmig och grönsakerna var inte långt ifrån att börja mögla). När vi tog upp detta för personalen möts vi av en uppkäftig liten dam som inte vill lyssna utan avbryter oss när vi pratar och verkar bara intresserad av att försvara sig. Tydligen var vi "sena" till frukosten (kom 9.30 och frukosten var öppen till 10.30) vilket enligt personalen var anledningen till att mackorna inte höll måttet. Helt enkelt grymt dåligt hanterat av personalen och vi blev heller inte kompenserade på något sätt. Pga detta kommer vi tyvärr inte komma tilbaka till detta hotell då de förstörde vår vistelse och vi lämnade väldigt besvikna. Vill dock tillägga att en ny tjej som jobbade på natten mellan 11-12 juli var ytterst trevlig och hjälpsam, framför gärna detta till henne.