Den här sidan är gjord för nyare webbläsare. För bäst upplevelse, uppgradera din webbläsare till senaste version.

Quality Hotel™ 11 Göteborg ,  Sverige

Se alla hotell i Göteborg, Sverige

Quality Hotel™ 11

Göteborg,  Sverige

Quality Hotel 11 & Eriksbergshallen ligger vid Göteborgs hamn, med utsikt över vattnet. Här finns alla tänkbara event- och konferensmöjligheter. Hotellet präglas av arkitektur, spännande konst och skandinavisk design. Vi är ett kontantfritt hotell.

Quality Hotel™ 11 4 5
Omdöme från TripAdvisor  

Omdöme från TripAdvisor

4
1439 omdömen
4
Läge
4,5
Sovkvalitet
4,5
Service
4
Standard
4,5
Rum
4,5
Renlighet
4

Mycket trevligt läge

den 14 september 2020, Östersund, Sverige, CamillaL101

Ett hotell som har ett fint läge vid vattnet. Lätt att ta sig dit med bil och bra parkeringsmöjligheter. Vi fick två fina dubbelrum högt upp med balkong. Tillmötesgående personal i receptionen. Wi fit…

Ett hotell som har ett fint läge vid vattnet. Lätt att ta sig dit med bil och bra parkeringsmöjligheter. Vi fick två fina dubbelrum högt upp med balkong. Tillmötesgående personal i receptionen. Wi fit fungerade bra. Bor gärna här igen👍
Läs mer
3

Betyg för 2 olika gånger!

den 15 augusti 2020, Uddevalla, Sverige, missepissen

Har bott här 2 ggr på 1månad  med olika familjemedlemar så därför skriver jag allt i samma Juli. Första gången hade jag ett jättebra rum, med balkong utsikt mot älvsborgsbron, det var bra städat men…

Har bott här 2 ggr på 1månad  med olika familjemedlemar så därför skriver jag allt i samma Juli. Första gången hade jag ett jättebra rum, med balkong utsikt mot älvsborgsbron, det var bra städat men det som var - var att alla balkongerna  hade 2stolar på balkongerna utom mitt rum där det inte fanns någon.  När jag frågade om jag kunde hämta nånstans så fanns det inga. Det tycker jag e synd att det är så olika. De andra i familjen  som var med fick ett rum åt ett annat håll och jag var där och titta, de hade en stor matta på golvet som var dåligt städad massa hår kvar på.. Frukosten fanns både pannkakor, äggröra, m.m Men jag tycker att det kunde vart fräschare att man kanske få handdskar som man kunde ta på sig, det är andra hotell i samma kedja som har. Fanns ju innan ni flyttade frukosten till eriksbergshallen. Andra övernattningen i aug  Hade jag bokat ett större rum( superior) det var stort rum, men vilken besvikelse vilken lite  balkong  (inga balkongstolar här heller) den var mkt smalare än den jag hade när jag bodde där tidigare i dubbelrum.  Då jag hade lika gärna kunnat bo i ett dubbelrum med balkong De andra i familjen som var med, på deras rum var det dåligt städat där dom inte torkat av hyllan vid tv. Fanns ingen  apelsinjuice till frukosten Har man rum mot vattnet så har man superfin utsikt!

Svar från ägaren

den 25 augusti 2020

Stort tack för att du tagit dig tiden och berättat om dina vistelser hos oss. Jag är ledsen att vi inte riktigt lyckades uppfylla dina förväntningar. Balkonger finns på alla våra rum på våningarna 6 - 8. Balkongerna på våning 8 är större än de andra våningarna men vi har bara ett fåtal standardrum med balkong, resten är utspridda på de andra våningarna. Dock har alla våra superiorrum balkonger då alla är placerade på våningarna 6-8. Vill man ha ett rum med garanterad balkong så är det bäst att boka ett superiorrum eftersom vi behov nästa gång. Stort tack också för din feedback på hur vi kan bli ännu bättre, vi tar till oss och jag är glad att du lät oss få veta och kommer se över varför vi brustit i vår rutin. Gällande frukosten så har vi ställt fram handsprit istället för plasthandskar runtomkring frukostmatsalen och på varje station vid maten för att minska risken för smittspridning efter rekommendationer från Folkhälsomyndigheten. Jag hoppas att ni ger oss en chans till oss trots att det inte riktigt blev som ni tänkt er nu sist och att vi bättre lyckas uppfylla era förväntningar.

Läs mer
3

Bra lägw

den 5 augusti 2020, Stockholm, Sverige, johans485

Hotell 11 har ett superbra läge direkt vid norra älvstranden, långt promenadstråk längs kajen, färjan älvsnabben direkt utanför. Lätt att parkera med bil utanför. Tyvärr var städningen ganska nonchal…

Hotell 11 har ett superbra läge direkt vid norra älvstranden, långt promenadstråk längs kajen, färjan älvsnabben direkt utanför. Lätt att parkera med bil utanför. Tyvärr var städningen ganska nonchalant. Vi fick säga till om att få städat. Det fanns en kladdig fläck på badrumsdörren när vi kom. Frukostbröden räckte knappt till, kalla ägg, smör i gemensam förpackning som nästan smält och buffén plockades delvis undan redan 20-30 min innan frukosttiden var över. Kändes inte riktigt seriöst ur Covid-19 synvinkel. Smöret t ex hade kunnat serveras i små engångsförpackningar. Läget höjer betyget men städning och frukostbuffén drar ned.

Svar från ägaren

den 11 augusti 2020

Tusen tack för att du tog dig tiden att dela med dig från din vistelse här på tripadvisor. Superkul att höra att du uppskattade vårt härliga och lätttillgängliga läge med goda komunikationsmöjligheter. Jag är hemskt ledsen att städningen inte var som den skulle när ni checkade in, stort tack för att ni sa till direkt så att vi fick chansen att se över vad som gått fel och kunde fixa det på en gång. Gällande frukosten är det såklart inte den upplevelse vi vill ge våra gäster och vi är hemskt ledsna för det. Vi har vidtagit många åtgärder i samband med Covid-19, bland annat mindre utbud för att minska köbildning, större frukostmatsal med fler plaster och ökade avstånd mellan borden för att minska trängsel, utökade rutiner med oftare byte av fat, bestick etc samt handsprit och skyltning på flera ställen. Däremot ska det förstås inte upplevas som att maten tar slut för att vi har mindre på faten, och byter ut dem oftare, det ska givetvis fyllas på kontinuerligt och jag ber verkligen om ursäkt för att det tog för lång tid för oss att komma ut med nya fat. Engångsförpackningar förtsöker vi av miljöskäl undvika så långt som går. Ännu en gångm, stort tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina tankar, hoppas vi ses snart igen!

Läs mer
2

Dåligt städat och snålt på frukosten

den 5 augusti 2020, Växjö, Sverige, Landala71

Har bott på detta hotell innan, både i svit och i standardrum och då var städningen avsevärt bättre. Men denna gång möttes vi av stora partier av intorkad tandkräm på golvet. En gåta för oss varför st…

Har bott på detta hotell innan, både i svit och i standardrum och då var städningen avsevärt bättre. Men denna gång möttes vi av stora partier av intorkad tandkräm på golvet. En gåta för oss varför städpersonalen missade det. I övrigt låg det lager med damm på ställen som varit självklart att damma av innan nya gäster tog rummet i anspråk. I övrigt en låg renlighet i rummet med fläckiga lakan som grädden på moset. När det gäller frukosten så hade den flyttats till Eriksbergshallen. Men utbudet är snålt, det är ju Coronatider, kanske du tänker, men under veckan har vi bott på fem andra hotell som har ett frukostutbud som slår Hotell 11:s utbud med hästlängder. Trots hög beläggning serveras ett magert frukostutbud, kanske ser hotellet det som ett sätt att spara pengar.

Svar från ägaren

den 10 augusti 2020

Stort tack för att du tog dig tid att recensera din vistelse hos oss. Jag är ledsen att du inte fick den tipptopp-upplevelse vi alltid strävar efter att ge våra gäster. Vi tar till oss av dina ord och ser över vad som gått snett, såhär ska det förstås inte upplevas! Jag både hoppas och ser fram emot att du kommer tillbaka till oss så vi kan ge dig ett finare minne nästa gång.

Läs mer
3

Rena rum

den 1 augusti 2020, Trollhättan, Sverige, johane699

Vi bodde i två nätter och läget var underbart bra under sommartid. Många restauranger i närheten till hotellet. Rummen var enkla men rena. Vårt rum var fruktansvärt lyhört man hör vad grannarna säger…

Vi bodde i två nätter och läget var underbart bra under sommartid. Många restauranger i närheten till hotellet. Rummen var enkla men rena. Vårt rum var fruktansvärt lyhört man hör vad grannarna säger som om de satt i rummet. Frukosten var bra o de hade frukost buffé fast det är i coronatider. Bra personal.

Svar från ägaren

den 4 augusti 2020

Vad underbart att höra att din helhetsuplevelse blev så bra som den blev, verkligen roligt att du uppskattade mina fina kollegor. Hoppas ni får en fortsatt trevlig sommar och att vi snart får se er här igen!

Läs mer

Signa upp för nyhetsbrev - få upp till 25% rabatt!

Anmäl dig till våra nyhetsbrev och få ett välkomsterbjudande på upp till 25% rabatt

Nej tack!

Försök igen

Signa upp för nyhetsbrev - få upp till 25% rabatt!
Tack för att du anmälde dig!

Snart får du ett mejl med bra erbjudanden.

2.564.396.002 26
Bokningskod

Har du en bokningskod? Lägg till den här för att se tillgänglighet. Vill du boka med företagsavtal, bonuspoäng eller se medlemspriser: Logga in

Spara

Bokningskod måste anges

Valt rum

rum Ta bort rum

Lägg till rum
Bokningskoden är tillagd

Din bokningskod har lagts till.

Please note

Are you sure you want to change language?

Please note that if you have initiated a booking or logged in to My page, you will have to start over.