Quality Hotel™ View

Vi kontaktade hotellet innan då vi läst bland recensionerna att det var varmt på rummen. Hotellet föreslog att bo längre ner och vi hade även önskat att låna fläkt efter tips bland recensionerna. Vid incheckning kände de inte till detta, eller om det fanns fläkt. Vi fick rum på våning 15 av 16. Väl uppe på rummet (med igendragna gardiner för att stänga ute värmen) var det redan 24 grader. Det finns ingen AC utan det är en klimatanläggning som ska kunna ändra +- 2 grader men det ändrades inte trots att vi ställt in på lägre temperatur. Vi fick ingen återkoppling om fläkten så vi ringde till receptionen i över 10 minuter men fick inget svar. Vi tog hissen ner och fick veta att alla fläktar var utlånade. Vi blev tvungna att köpa en fläkt till hotellrummet för att kunna sova. Vi fick byta rum till våning 2 men det var ingen skillnad i rumstemperaturen så valde att ej byta rum. Det var mycket kalk på duschväggen, damm i hörnen av rummet och duschtvålen var slut. Handtvålen tog slut dag 2 och toalettpappret tog slut dag 3. Med anledning av pandemin ingår inte städning av rummen, vilket vi inte fick någon information om i receptionen utan vi läste det på en lapp på hotellrummet. Vi fick be om duschtvål, handtvål, toalettpapper och handdukar i receptionen. Hotellet har reklam för kedjans app och att man kan chatta med hotellet och få svar inom 5-15 minuter, vilket inte stämmer. När vi bad om toalettpapper via chatten blev vi hänvisade till receptionen, de kommer alltså inte upp till/utanför rummet när något behövs. Det var alltid lång kö till receptionen och med väntan på hissen var det inte så kul. Soporna blev överfulla då vi stannade 4 nätter. Vid frukosten stod disken kvar länge på de enda lediga borden. Vi fick själva flytta disken för att kunna få en plats. Tips till besökare: - Om ni har en tid att passa, räkna med 10 minuter för hiss samt 10 minuter för kö till receptionen. - Ta med egen fläkt om ni behöver. - Ta bild och spara QR-koden för frukostbokning så behöver ni inte ta er till receptionen för att boka. - Parkeringen i området är väldigt dyr. Parkeringshuset i anslutning till hotellet kostar 250 kr per dygn. Det är dock ej hotellets fel då Malmö stad äger parkeringen men det kan vara bra att känna till. - Minkyl finns ej på rummen. Kan vara bra att känna till.

Ingen städning varje dag sant knappt fungerande luftkonditionering. Rummet var för varmt. Ingen QR kid i rummet för att boka frukost. Måste gå ner till lobbyn samt tar 10-15 både att åka ner till lobbyn samt upp till rummet igen vid frukosttiderna. Personalen var inte så informativ eller trevliga. Bodde på Clarion Malmö Live dagen innan som var en mycket trevligare upplevelse. Sängen var 160 cm även om det var ett superiorrum.

Mitt största klagomål var värmen på rummet. Kunde inte sova då ACn inte funkade och på dagen var det helt otroligt varmt. Annars var det ett bra hotell, men tyvärr drar detta ner omdömet till 1 stjärna. Jag åt aldrig på hotellet, så har inget att tilläga om frukosten.

Dålig service men i övrigt bra. Var ensam med två barn och att få upp lite varmt vatten till välling verkade vara väldigt svårt men efter många om och men kom personal upp med lite vatten. Vattenkokare saknades på rummet.

Fint och prisvärt hotell med bra läge om man inte nödvändigtvis måste bo i centrala Malmö. Järnvägsstation precis utanför entrén som åt ena hållet tar en snabbt till Köpenhamn och åt andra hållet till Malmö. Tips ifall man ska flyga från Kastrup: ställ bilen i garaget här och ta tåget över till flygplatsen. Billigare parkering och man slipper broavgifter.