Copperhill Mountain Lodge

5/5

den 1 april 2024, , Rickard S

Super trevlig miljö och trevlig personal. Det var så skänt med närheten till skidbacken och smidigt med förvaring av dessa prylar. Sen att allt fanns under samma tak va grymt skönt. Då behöver man int…

Super trevlig miljö och trevlig personal. Det var så skänt med närheten till skidbacken och smidigt med förvaring av dessa prylar. Sen att allt fanns under samma tak va grymt skönt. Då behöver man inte bo nere i Åre by. Kan rekommenderas starkt.

Läs mer

OK boende men i övrigt håller det inte måttet.

den 27 mars 2024, , 379hansf

Rummen och frukosten var det inget fel på, men sen så är det tyvärr inte så mycket mer positivt att säga. Personalen på frukosten hälsade knappt. På middagen på kvällen så fick vi vänta 20-25 minuter…

Rummen och frukosten var det inget fel på, men sen så är det tyvärr inte så mycket mer positivt att säga. Personalen på frukosten hälsade knappt. På middagen på kvällen så fick vi vänta 20-25 minuter innan vi fick något att dricka före maten, trots att det bara var halvfullt i matsalen. Mängden vin som fylldes på i glasen skiljde sig rejält beroende på vilken serveringspersonal man fick, det var ändå dyra viner vi hade beställt. Kvaliteten på maten som serverades varierade kraftigt från några magiska förrätter till sega och smaklösa skosulor (kalvschnitzel). Låter väldigt gott när man läser menyn men det som serveras och den dåliga servicen man får håller tyvärr inte den klassen man kan förvänta sig av ett hotell som Copperhill.

Svar från ägaren

den 1 april 2024

Hej! Stort tack för eran feedback. Det är tack vare den som vi har möjlighet att förbättra och utvecklas. Vad tråkigt att höra att ni inte upplevde att vi våran service och maten inte höll den nivå som ni hade förväntat er. Vi tar detta till oss och hoppas att vi får möjlighet att få välkomna er en annan gång.

Läs mer

Besvikelsen

den 19 mars 2024, , Marcus F

Hahahah det första exemplet som kom upp var att kuddarna var fluffiga, det första man mötes av i bar delen va smutsiga bord och ölburkar som stod kvar på var och varannat bord, kuddarna hade inte den…

Hahahah det första exemplet som kom upp var att kuddarna var fluffiga, det första man mötes av i bar delen va smutsiga bord och ölburkar som stod kvar på var och varannat bord, kuddarna hade inte den fluffiga formen direkt utan platta, såg nästan ut som att någon somnat i soffan över natten. Ett par ljus var tända på några bord. Mötes av pappers handdukar sprida på halva golvet på herrarnas och kiss på golven. På Spa avdelning så låg det halv ätna äpplen i utomhus badet och halv druckna drinkar stod runt poolen. I omklädningsrummet så låg det gamla tofflor och handdukar över hela golvet. Det var inte va jag hade räknat med!!!

Svar från ägaren

den 21 mars 2024

Hej Marcus Stort tack för att du tagit dig tid att svara på gäst enkäten som skickades ut till dig i samband med din vistelse. Er feedback är viktig för oss och det är tack vare just den som gör att vi har möjlighet att förbättra oss. Tveka inte på att återkoppla till mig om det finns något jag kan göra för er, oavsett om det gäller det här besöket eller en kommande vistelse. Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss snart igen.

Läs mer

Anna

den 7 mars 2024, Umeå, Sverige, djupbacken

Lyxigt o supervackert hotell men det krävs bil för att hänga här. Hotellet är en bra bit från byns krogar och butiker, men å andra sidan kan man åka skidor direkt ned från hotellet till Björnen-område…

Lyxigt o supervackert hotell men det krävs bil för att hänga här. Hotellet är en bra bit från byns krogar och butiker, men å andra sidan kan man åka skidor direkt ned från hotellet till Björnen-området.

Svar från ägaren

den 21 mars 2024

Hej Anna Tusen tack för att du tagit dig tid att besvara vår gäst enkät som skickats ut till dig. Vad fint att ni fått njuta av en härlig vistelse med allt från sköna bad i poolerna till trevliga middagar i restaurang Niesti. Jag hoppas också att ni fick en fin upplevelse i Åres fantastiska omgivningar. Tveka inte på att återkoppla till mig om det finns något jag kan göra för er, oavsett om det gäller det här besöket eller en kommande vistelse. Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss snart igen. Varma hälsningar Team Copperhill

Läs mer

Bästa servicen och bemötandet du kan tänka dig

den 4 mars 2024, Saltsjobaden, Sverige, Cruse

Allt var bra på detta underbara ställe. Personlalen var otroligt hjälpsamma och inget var ett problem. Maten var god, rummen fina och välorganiserade. hela hotellet är som hämtat riktigt bra utformat…

Allt var bra på detta underbara ställe. Personlalen var otroligt hjälpsamma och inget var ett problem. Maten var god, rummen fina och välorganiserade. hela hotellet är som hämtat riktigt bra utformat för en perfekt skidsemester.

Svar från ägaren

den 21 mars 2024

Tusen tack för att du tagit dig tid att besvara vår gäst enkät som skickats ut till dig. Vad fint att ni fått njuta av en härlig vistelse med allt från sköna bad i poolerna till trevliga middagar i restaurang Niesti. Jag hoppas också att ni fick en fin upplevelse i Åres fantastiska omgivningar. Tveka inte på att återkoppla till mig om det finns något jag kan göra för er, oavsett om det gäller det här besöket eller en kommande vistelse. Ni är hjärtligt välkomna tillbaka till oss snart igen. Varma hälsningar Team Copperhill

Läs mer