Clarion Collection® Hotel Bristol

Fruktansvärt oseriöst hotell. Stänger baren tidigare trots fullt med gäster. Låser dörren till hotellet 1,5h innan stängning. Personalen skrattar, pratar och kollar på mobilen. Ska vi ha kvar detta fina hotell med Den service som fanns innan pandemin så är det till att steppa upp på personalfronten. Gäster och service är nummer 1,alltid!!

Så otroligt besviken på Nordic Choice Arvika. Bokade rum för 13-16 juli. Har kollat innan vilket rum som funkar bäst för oss, 2 vuxna varav en i rullstol och vår dotter. Bokade och i helgen såg jag inte bokningen bland "kommande bokningar" på mina sidor så jag mailade. Även i mailet nämner jag min man i rullstol. I min profil står det också att vi har rullstol och att det går bra att ringa. Tidigare har det ALDRIG varit problem, hotell har ringt och uppgraderat oss för att vi ska få bra vistelse. I dag anländer vi till Arvika. Till att börja med var incheckningen något av det mest utdragna jag varit med om. Sen frågar jag hur min man ska komma in då det är trappor och då uppstår förvirring Det finns en portabel ramp, på tok för brant men ok Fast det visar sig att vårat rum ligger ett par trappsteg till upp.."vi får släppa allt och hjälpa er" säger kocken som är där..men vi har semester och är vana att klara oss och komma och gå som vi vill... Då kommer de på nästa sak...att min man nog inte kommer in på toaletten... De börjar fråga mig om jag berättat om rullstol. Vem jag pratade med osv för de "hittar inga mail från mig" Så får min man åka upp för en halvtrappa och ta hissen upp för att titta på ett rum..som inte funkar. Så får vi titta på ett till....som inte heller fungerar..... Under tiden som vi springer runt ringer jag scandic som på två minuter fixar ett rum som fungerar. Det blir väldigt mycket dyrare, kvällsmat ingår inte- något vi räknat med men nu får betala för också. Riktigt besviken. Hade jag vetat hade jag bokat hotell i Årjäng, Säffle eller Åmål i stället. Inte en ursäkt från personalen utan mer att de anklagade mig för att inte talat om eller frågat mer. Har alltid gillat Nordic Choice och har ALDRIG varit problem förr

Centralt läge lätt att hitta Trevlig personal Bra och snabb incheckning Bra parkering på gården Ok frukost Bra rum lugnt mot innergården Trevlig miljö Rekomenderas Tysta rum Stort badrum Nära till allt i Arvika centrum

Fint hotell. Fint rum för att tillbringa nån natt i. Frukosten var bra, saknade inget. Väldigt trevlig personal. Kvällsmaten är ok. Vi fick fönster mot en ful bakgård men det störde inte oss. Vi är nöjda

Centralt beläget vid en gågata mitt i centrum. Ett väldigt litet rum som kanske kändes extra litet pga. mängden möbler i rummet. Ett troligen nästan nyrenoverat badrum. Till viss del varierad frukost men nog kunde det funnits lite mer att välja på? Inte möjligt att sätta upp det man köper i baren på rummet vilket naturligtvis irriterar för stunden men förenklar vid utcheckning. Kvällsmåltiden godkänd. Generellt mycket trevlig personal, där några imponerade mer än andra.