Clarion Hotel® Post

Vilket skämt. Stort party på hotellet en måndag kväll som ska pågå till minst midnatt. Ingen info vid bokning eller incheckning. Sjuk dåligt! Har viktiga möten inplanerade från tidig morgon. Dålig respons från receptionen vid klagomål, skyller på att vakten läst fel?!?Sämst på väldigt länge helt enkelt.

Läget är helt perfekt; mitt i Göteborg vid Centralen. Det här är ett stort hotell och stora hotell har ju egenheten att kunna kännas opersonlig, och så är det även här. Inget egentligt problem, bara den där känslan av att vara osynlig. Snabb, effektiv och vänlig incheckning. Utmärkt rum, i bra storlek. Fantastisk frukostbuffé. Kommer gärna tillbaka.

Väldigt trafikstört. Hade bett om ett så tyst rum som möjligt men vi hade spårvagnen precis utanför vilket gjorde att hela rummet vibrerade varje gång en spårvagn åkte förbi. Påtalade detta för personalen men fick inte möjlighet att byta rum eller erbjuden annan kompensation. Det var tyvärr även ganska dåligt städat. Bla fläckar på badrumsgolvet vid ankomst.

Katastrof på alla plan näst sämsta hotell jag har bott på. Nonchalant personal vid incheckning. Ryckte på axlarna när jag ställde en fråga. Glömde informera mig att det är 10 trappsteg från hissen till korridoren där vårt rum ligger. Får inte lyfta något pga ryggproblem. Svårt att öppna låset krånglade in och ut. Tv funkade inte. Iskallt på badrumsgolvet som saknade en liten duschmatta som vi är vana vid. Skohorn måste du ta med dig hemifrån. Blev tilldelat bord för alla vid frukost. Skylten man fick ”Reserverat 8.30 till 9.15” har aldrig varit med om tidsbegränsad frukost på ett hotell. Alla varmrätter var kalla. Pannkakor äggröra bacon. Juice smakade vatten. Apelsinjuice var på ett annat ställe. Kaffemaskinen skvätte på min vita blus. Paret som kom precis när vi gick fick bara en frukostpåse eftersom de har inte bokat trots att det fanns lediga bord. Läget är det enda positiva. Priserna var högre än vanligt eftersom det var Bubbelmässa. Bo på ett annat ställe som är mer prisvärt.

30 minuters kö till incheck (trotts inceck via app innan). Enda tiden för frukost var 7.30-8.00. Extremt märkligt att man tar emot fler gäster än man klarar av att betjäna. Generellt slitet på rummet. Kantstött och slitet. Läget dock det bästa i stan och atmosfären i baren trevlig och avslappnad. Bra personal i baren! Trevlig personal i receptionen. Inte deras fel att de har korkade regler kring frukost etc.