Quality Hotel™ Waterfront, Göteborg

Detta var andra gången vi bodde här. Trevligt bemötande i receptionen. 50kr för parkering utanför hotellet är billigt. Vi var 3 vuxna i ett Superiorrum med gott om plats. Fanns också ett kylskåp på rummet. Vi åt på restaurangen på kvällen, risotto och burgare, mycket gott. Sköna sängar. Det tyckte även grabben som sov i extrasängen, som var bred, 140 cm. Frukosten hade allt som vi ville ha. Gluten och laktosfritt vet jag inget om, för det är inget vi använder.

Firade julafton på hotellets restaurang. Här gick allt fel, ingen välkomnade oss, fick vänta länge att få vårt bokade bord. dryck kom långt efter maten, iskall mat, enormt stressad och oerfaren personal. Dessutom överprisad och inte särskilt god mat. Ett av mitt livs värsta matupplevelser. Ett totalt haveri.

Hotell med enastående utsikt om man får ett rum mot vattnet. Mycket bra bemötande! Trevlig frukostlokal med mycket fräsch och fin frukost samt trevlig personal. Fint promenadstråk utanför. Rummet har allt man behöver.

Alltid när vi är i Göteborg så har detta hotellet varit vårt första val men nu är det tyvärr slut. Checkar in, bokar bord i restaurangen 3 personer till 18.30 åker upp till rummet. Rummet är väldigt slitet och dåligt städat. Belysningen i badrummet blinker, ingen handtvål mitt i coronatider, vi har bokat rum till 3 personer varav 1 barn men det finns bara 2 av allt typ glas m.m och ingen pall. Vår son börjar bli hungrig efter en lång dag så vi tar oss ner till restaurangen där vi möts av beskedet att där finns ingen bokning i vårt namn!? Istället för att lösa detta snyggt så börjar den skallade ”hovmästaren” att tjafsa med oss och vill prompt åka ner till lobbyn för att kolla om vi bokat vilket vi har! Hjälper han till då? Nä! Vi får lasta vår hungriga 5-åring i bilen och börja leta efter en restaurang med lediga platser klockan 7 en fredagskväll! Tack för den! Det så kallade lekrummet i lobbyn var det mest pinsamma jag sett på länge, bara en massa skitsaker och hela golvet fullt med gamla popcorn. Jag hade kunnat fortsätta kommentera men orkar inte. Ni gör inte skäl för ert nya namn och vi lär inte träffas igen.

Hotellet är stort och ligger bra till vid vattnet, men lite långt från centrum och en bit från kommunikationer. Rummen är normalt utrustade vilket är ett bra betyg. Saknar takbelysning, även om rummet är ganska bra belyst. Frukosten är god och riklig och intas i restaurang med vattenutsikt.