Quality Hotel™ Globe

Detta hotell har fått en speciell plats i mitt hjärta efter att jag friat till min sambo på 11 våningen❤️ Rent, fräscht och fantastisk utsikt från rummet vi haft. Litet - är de fyrkantiga toalettstolarna som inte är sköna att sitta på. Lite trångt vid frukosten men annars super!

Minisemester i Stockholm och valde Globen som hotell. Hoteller ligger lite trist i ett "modernt betongcenter", men mot bakgrund av våra behov och den tid vi lever i, fungerar detta bra. Ett rent och fräscht hotell som klarar rätt stora volymer människor. Mera effektivt än trevligt. Det var dock detta vi efterfrågade.

En trevlig kvinna mötte upp oss i entrén när vi skulle fråga vart bästa parkeringen fanns för att stå över en natt, hon visade oss och när vi kom tillbaka och skulle checka in var det en ung kille som stod i receptionen och hjälpte oss. Inte toppen bemötande från hans sida utan han gjorde helt enkelt sitt jobb, checka in och ut gäster. Ingen information om vart och vilka tider frukosten serverades så det fick vi ta reda på själv, vilket tog en himla tid att hitta till. Rummet i övrigt var bra förutom att vi hade en extra dörr som var låst i rummet, antar att det ledde in till nästa rum. Utsikten från rummet var över ett mossigt tak och på andra sidan massa balkonger där man kunde se in i lägenheterna. Men en eloge till otroligt sköna sängar och bra städat rum och badrum. Frukosten och frukostpersonalen däremot var långt under förväntningarna. Vi kom strax innan 10 och jag tror det hade börjat lugna ner sig lite MEN det fanns ingenstans att sitta för det stod högar med disk på varenda bord. Killen som höll på att ”plocka” av borden såg att vi fick plocka av vårat egna bord för att kunna sitta men han hade ingen tanke på att hjälpa oss. Istället för att fokusera på att plocka av så många bord som möjligt gick samma kille till baren och bytte spellistan som var på från lugn och skön frukost musik till fullt ös rock, vilket inte alls var trevligt att vakna upp till. Antar att det var det som krävdes för att han skulle göra något för efter det började en långsam avplockning från borden. Äggröran stod framme på värmeplatta och var överkokt och torr. Det fanns inge vidare med bröd för allt var slut och det var knappt någon personal på buffén alls, det stod en kastrull med kall stelnad havregrynsgröt på bänken som fastnade på sleven när man skulle ta. När jag gick förbi ingången till köket stod tre stycken ur personalen och pratade istället för att gå ut och hjälpa till med att plocka disk eller fylla på bröd till exempel. Ingen märkvärdig utcheckning, ingen som frågade om vi hade haft en bra vistelse och välkommen åter, ingen som fråga om vi behövde hjälp när vi sprang runt som yra hönor för att hitta till frukostmatsalen, och ingen som sa godmorgon vid frukosten. Såna små kommentarer gör en stor stor skillnad för en gäst. Trots allt kommer jag gärna tillbaka då det är prisvärt, rent och fint hotell i övrigt.

Frugan och jag åkte till Stockholm för att se Pink konserten på Tele2 arena, så vi valde detta hotell då det ligger kanon för det. Jag har bott här tidigare och då var det riktigt bra, men denna vistelse bjöd på en del besvikelser. Vi börjar med restaurangen... vi blev visade till ett bord av en trevlig tjej, sedan kom en man och tog hand om oss. Denna herre verkar ha haft Basil Fawlty som sin förebild hur man ska bete sig som servitör. Inget välkomnande inga onödiga leenden. Bara business. Man kände sig långt ifrån välkomnad, snarare en känsla av att vi kom och störde. Jag beställde musslor, som var goda, men inte mindre än femton av kanske fyrtio musslor var inte öppnade. Något som ingen kock med någon form av kunskap ska servera, då det är förenat med livsfara att äta oöppnade musslor. Jag sa till om detta och fick då en ny portion, inga ursäkter eller så men ny mat, men även här var det ett tiotal oöppnade musslor. Otroligt dåligt att inte ens efter att man sagt till kunna kolla musslorna. Det är inte svårt att göra det. Rummet vi fick var slitet, ett stort hål i väggen bland annat och sängen var katastrofalt dålig med kännbara fjädrar som gjorde att det var obekvämt att sova. Dessutom var mörkläggningsgardinen för liten, så den täckte bara tre fjärdedelar av fönstret. Vi klagade på detta och fick ett nytt rum, receptionisten som gav det kanske skulle skickas på charmkurs ihop med servitören dock, då han inte ens klarade av att be om ursäkt för ett dåligt rum och en natts förstörd sömn. Utan gjorde det han blivit tillsagt och gav oss ett nytt rum. Det nya rummet var jättebra och hade dessutom sköna sängar. Nu till frukosten som var en hostoria för sig. Dag ett var det bra och ungefär vad man kan förvänta sig. Dock väldigt långsam avdukning. Flera bord stod med smutsigt porslin under hela vårt frukostbesök. Dag två var uruselt. När vi kom fanns inga tallrikar eller bestick någonstans. Efter ca fem-tio minuter kom det, då var det säkert trettio personer som väntade på att få en tallrik. Själv var jag inte snabb nog att få bestick, så det fock jag klara mig utan. Mycket av maten var slut och fylldes inte på. Och städningen... vi fick hugga en som jobbare där om han kunde röja ett bord så vi fick någonstans att sitta, han tog då tallrikarna och ställde på en hylla bakom och sedan tog han en trasa och borstade ber alla smulor, matrester och äggskal på golvet, ner i en heltäckningsmatta. Hela upplevelsen kan beskrivas som, ja, spännande... mitt tips till hotellet är att ta in extra personal till frukosten när de har stora events. Och snälla skicka personalen på kurs i positivt kundbemötande. Om det hade hjälp med servitören är tveksamt, han verkade mest trött på livet i stort, men receptionspersonalen hade nog mått bra av det. Och, när man checkar ut så kan man ju alltid fråga om vistelsen varit bra och önska välkommen åter. Nu var det mest mekaniskt...

Bokade ett rum för 850 kr per natt. Fantastiskt mycket för pengarna. Rummet hade bra storlek, personalen var mycket trevlig och hjälpsamma. Frukosten var ok, på helgen var det mycket folk och många saker tog slut. Det finns parkering i till hotellet som är ganska dyr. Vill man spara några kronor parkerar man i området omkring hammarbybacken och pastellväge och promenerar 7 min.