Comfort Hotel® Västerås

Jag bodde fredag till söndag på Comfort. Mitt rum var på 6e våningen där det var tyst och lugnt hela helgen. Bra standard och rent och fräscht rum. Lobbyn hade en trevlig inredning som bjöd in till att bara sitta där och koppla av. Frukosten var snyggt serverad och allt man vill ha fanns från pålägg till frukost & grönt, varm mat och gott bröd. Gymet är mycket bättre än man kan förvänta sig av ett hotell så extra plus för det! Personalen var så trevliga och hjälpsamma och bidrog till att hotellet får en stark 4:a i betyg. Hotellet ligger mycket bra till, andra sidan tågstationen men ändå bara 5 min promenad till shopping och 10 min till stora torget. Kommer välja Comfort igen nästa gång jag besöker Västerås!

Enkelt, opretentiöst, fräscht och hundvänligt hotell. Litet men modernt och bra gym. Centralt och bra läge nära kommunikationer samt med mycket bra parkeringsmöjligheter precis utanför dörren. Nära hamnens bra krogar.

Detta är det sämsta hotellet jag varit på. Trots att vi bokat för två så fick vi bara en uppsättning sängkläder och handdukar. Vi fick själva bära upp det extra vi bad om till rummet, då den första i personalen vi sa till glömde bort det innan hon slutade sitt pass och kollegan inte kunde lämna receptionen när vi bad om det en andra gång. Pga det så kom vi för sent till vårt bokade rum på en restaurang. Frukosten dagen därpå var hemsk! Mögligt bröd, gammalt segt knäckebröd. All yoghurt och mjölk var jummen. Otrevlig personal som inte ens bad om ursäkt när jag bad om färskt bröd. Oätlig seg bacon, gick inte att tugga sönder. Och så fortsatte det... Vi fick lämna hotellet och köpa frukost på annat håll. Inte ok! Nej, aldrig mer comfort hotel. Sämre kvalitet finns inte!

5* på bemötande och service av personalen, speciellt Michaela (stavning) i receptionen som fick oss att känna oss välkomna. Rummet var helt ok på 6:e våning. Rummet är lite ”spartanskt” men fräscht. Lite snålt med bara en kudde var, ingen handduk för golvet, inget ”extra” såsom kaffe, minibar osv. (Fast ok, vi hade ”bara” ett standardrum). AC:n funkade sådär. Ganska dåligt tryck i duschen. Frukosten har en del utrymme för förbättring. Dålig kylhållning av vissa varor - smöret flöt nästan tex. Knäckebrödet var extremt mjukt och segt och behöver förvaras bättre eller bytas ut oftare. Inget utbud av fruktyoghurt - bara naturell samt en extremt sur bärblandning. Plus för lättillgänglig parkering direkt utanför hotellet. Plus för fördelaktigt prisläge på rum. Det avgörande varför hotellet får 4 i betyg av mig och inte 3 var pga av det fina bemötandet i receptionen.

Mötes av jättebra bemötande redan på telefon & lika bra när vi kom fram! Rummet klart innan incheck tiden också, plus i kanten! Vi kom sedan sent tillbaka för natten & behövde lite grejer för att kunna göra välling åt vår son, inga problem, fick jättefin hjälp även kl 2230 på kvällen! Rummet är sparsamt men det räcker gott & väl, kändes fräsch förutom att heltäckningsmattan kändes klibbig mot fötterna när man gick barfota, det var lite äckligt. Fin frukostbuffé! Men kan rekommendera detta för en natt, funka även bra med bebis!