Quality Hotel™ Sundsvall

Personal i restaurangen som är oiintresserad av sitt arbete och är kort i tonen och ser griniga ut. Extremt långsam och dålig service. Hotellrummet: Det var så mycket damm under skrivbordet så när jag tappade en strumpa som hamnade delvis under delen med minikylen så blev den alldeles grå av damm. I badrummet så såg det ut som mögel i duschen. Sängen var skön men bäddmadrassen gled runt som en plastsäck på såpat golv, jag vaknade på golvet 2 ggr pga att madrassen gled av sängen.Utanför fönstret var det någon typ av aggregat/luftfläktar som stod och lät så fruktansvärt illa så man hade svårt att somna. Receptionspersonalen var bra och frukosten superb!

Bodde där under metalfestivalen Nordfest, vilket var fullständigt perfekt vad gäller läge! Trevlig och hjälpsam personal. Rent. Bra frukostutbud. Skulle inte välja något annat hotell om/när jag åker på festivalen kommande år - spelstället är alltså bara runt hörnet.

Personalen informerade inte om något när jag checkade in utan var tvungen att fråga. Rummet var smutsigt, mattan de ingrodda fläckar och toaletten luktade surt från avloppet + att golvet hade stora svarta fläckar längst med kanter och i hörn.

Super trevlig och bra personal som hjälpte till på alla sätt och vis för att vi skulle få en trevlig golfweekend. Stort tack till Madelene som hjälpte oss lösa problematiken med transporten till och från golfbanan på ett fantastiskt sätt.

Rummen verkar vara ganska nyrenoverade. Är fräscha, trevliga men standard när det gäller storlek, just vårt rum nästan mindre, saknade fåtölj. Parkering finns utanför på stadens gator vilket är billigast (avgift i app). Några platser just utanför entrén (app) men de kostar mycket. Hotellet erbjuder även varmgarage (går inte att boka i förväg). Hotellet ligger inne i stan men just utanför själva centrum vid Folkets hus och intill finns OKQ8 om man behöver handla något mindre. Lugnt läge. Tyvärr drar hotellen ned på personal. Att checka-in själv och göra dörrkortsnyckel går via terminal i lobbyn. När vi kom fanns ingen personal. Självklart måste personalen lösa andra uppgifter men ofta fanns ingen personal i lobbyn på 10-15 minuter vid flera tillfällen. Det är inte acceptabelt och tycker synd om den som jobbar i repan. Näst intill fullbokat hotell kräver 2 personal i repan. Vi hade bokat ett hundrum (standard 2 enkelsängar) där man tar ut en extra avgift för hunden per vistelse (ej per natt). Kolla alltid med hotellet direkt så de får låsa fast ett hundrum, räcker inte att bara skriva i bokningen! Fast det fanns inget extra till hunden på rummet som bädd eller hundgodis, påse förutom en vattenskål. Rummet går i ljusa färger (bok/björk) och har parkettgolv. Vita väggar med ljusbeige gardiner (några rum går mer i grått). Fräscht! Det finns stor spegel, bagagehylla, garderob med strykbräda och extra kuddar, skoho, skrivbord med stol, platt-tv och mindre kylskåp (uppskattas att man kan sätta in lite varor). Fönstren går att öppna. Gratis wifi. Bordsfläkt fanns (beröm). I vårt rum ingen fåtölj vilket är en nackdel. Fräscht badrum med enbart dusch med Dove dusch kräm. Frukosten var mycket bra! Sällan jag sett en så fint upplagd frukost, beröm! Nu gick vi ned strax efter den öppnat men ändå. Finns både varm- och kall mat och flera stationer. Hotellet drevs förut av Scandic. Inget lyxigt men mycket bra standard, trevliga rum och bra frukost. Rekommenderas!